У одного из пяти студентов, пришедших сегодня в офис МегаФона, сломана правая рука. Но и его менеджеры по работе с клиентами компании заставили лично написать заявление. Парню пришлось делать это сломанной рукой. Ничего кроме возмущения такое отношение к клиентам вызвать не может. Неудивительно, что в одном из заявлений о расторжении контрактов в качестве причины так и написано: «из-за неудовлетворительного качества обслуживания».