Продавцы! Объединимся против потребительского экстремизма!

Нужна ли такая ветка?

  • да

    Голосов: 0 0.0%
  • нет

    Голосов: 0 0.0%

  • Всего проголосовало
    0
  • Опрос закрыт .

gps2

Проверенные
Предлагаю все наезды на торгующие организации объединить в данной ветке. Несправедливо обиженным клиентам - помогать советом и делом, зарвавшихся потребителей - ставить на место.
 

bager

Проверенные
Я согласен с наличием такой ветки и четырьмя лапами "ЗА", если Вы действительно будете помогать советом несраведливо обиженным покупателям! Правила торговли Вы должны знать наизусть, ведь это Ваш хлеб!
А несправедливо обвиняющих.... да, их действительно надо ставить на место...
 

SilverFern

Активный
А что вкладывается в понятие "зарвавшийся потребитель"?

Я, в принципе, не против такой ветки, но если только все ответы Продавцов "зарвавшимся" потребителям будут аргументированны на основании Закона "О защите прав потребителей", а не правилами торговли.
 

gps2

Проверенные
SilverFern

если только все ответы Продавцов "зарвавшимся" потребителям будут аргументированны на основании Закона "О защите прав потребителей"
Вне всякого сомнения


P.S. Правила торговли, также являются документом, регулирующим отношения продавца-покупателя
 

gps2

Проверенные
SilverFern

подзаконный акт не документ?

ЗОПП тоже не является Законом прямого действия. Что ж теперь только Конституцией руководствоваться?
 

TXT

Проверенные
За. только не понял, а что за ветка? Где она должна быть на форуме? Как она может называться?
А так идея хорошая, надо реализовать
 

senalex

Проверенные
:lol: Давайте, давайте! А еще есть предложение сделать отдельную ветку типа "Форум продавцов Евросети" и т.д... :lol: :lol: :lol: :lol:
 
A

Anonymous

Гость
эта

а не пойти ли вам к покемонам за диагнозом?
(через недельку загляну, если пост не удалят, я его расшифрую)
 

Annet

Проверенные
Re: эта

irbis написал(а):
а не пойти ли вам к покемонам за диагнозом?
(через недельку загляну, если пост не удалят, я его расшифрую)
А чё тут расшифровывать? И так всё понятно.
 
вообще среди покупателей столько хамов, очень много. На днях один чел, положил на счет МТС крупную сумму. Н ателефон который находился за рубежом. За тем приходит, и начинает изрыгать из своего поганного рта издевательства в адрес приемщицы Наташи, а она хрупкая девушка 19 лет. Мы проверили деньги насчет пришли через 2 минуты после оплаты, и в МТС подтвердили. Просто его наверно такой же друг урод, не включил автоматический посик сети, вот его тел и не регестрировался. Так сколько он гадостей наговорил Наташке. Это ужас, извращенец какой то. И вообще столько тупых....
 

Dinamika

Активный
Почему-то всегда считается, что хамят только продавцы! Хотя над каждым продавцом есть старший, который за хамство накажет, скорей всего даже рублем. А вот про охамевших покупателей почему-то история умалчивает. Приведу пару примеров. Абонентка МФ пришла в дилерский салон МФ и начала свою речь словами:"Я к вам разбираться..". В ходе разборок выяснили,что ей "все время кажется,что денег лишку снимают..". После предложения обратиться с этим вопросом в Центр обслуживания абонентов МФ и взять подробный счет стало совсем весело! :lol: Оказалось, что ехать в офис за распечаткой должны сами продавцы, на то, мол, они и представители компании (а иначе-нахрена вы вообще тут сидите). На попытку ознакомить ее с "Законом о связи", со всеми вытекающими последствиями - мы получили на свою голову кучу угроз, начиная с "предсказания"о ближайшем банкротстве и глобальной безработице всех сотрудников и заканчивая "обичительной"статьей во все местные газеты!
С МТС было не лучше. Все сотрудники дилеров до сих пор с содроганием вспоминают времена,когда при подключении дарились DVD-диски. И когда настал момент, и диски закончились-в лицо сотрудников полетели уже заполненые и подписанные абонентами договора (это до чего же надо халяву любить). "Нет диска? И шампанское при подключении не у вас? Заберите ваш договор-он нам не нужен!" Это я мат отфильтровала, а так еще заковыристей фраза звучала! :wink:
 

PJ

Проверенные
Dinamika написал(а):
С МТС было не лучше. Все сотрудники дилеров до сих пор с содроганием вспоминают времена,когда при подключении дарились DVD-диски. И когда настал момент, и диски закончились-в лицо сотрудников полетели уже заполненые и подписанные абонентами договора (это до чего же надо халяву любить). "Нет диска? И шампанское при подключении не у вас? Заберите ваш договор-он нам не нужен!"
В лицо, конечно, кидать не надо было. А вот скрутить трубочкой и ... выбросить в корзину - надо было. Вполне нормальное желание человека, потратившего свое время на подключение и желающего получить за это моральную компенсацию. Знаю, счас скажете, что в углу кадра мелким шрифтом, видным на экране телевизора с диагональю не менее 72 см :D написано "До тех пор, пока диски имеются в наличии". (Или это в МакДональдсах так пишут?). А повесить объявление в своем офисе, что "Извините, но в настоящий момент ДВД-диски при подключении не выдаются" вы, конечно же, не удосужились. Потому что в этом случае никто подключаться не придет :D

Добавлено через 12 минут 20 секунд:

Неизвестный товарищ написал(а):
На днях один чел, положил на счет МТС крупную сумму. Н ателефон который находился за рубежом. За тем приходит, и начинает изрыгать из своего поганного рта издевательства в адрес приемщицы Наташи, а она хрупкая девушка 19 лет. Мы проверили деньги насчет пришли через 2 минуты после оплаты, и в МТС подтвердили. Просто его наверно такой же друг урод, не включил автоматический посик сети, вот его тел и не регестрировался. Так сколько он гадостей наговорил Наташке. Это ужас, извращенец какой то. И вообще столько тупых....
Одинаковых клиентов не бывает. Как и продавцов. Привыкайте. А лучше прочитайте на досуге "Аэропорт" Артура Хейли. Обратите внимание на ситуации, возникающие там при обслуживании пассажиров.
 

Dinamika

Активный
В лицо, конечно, кидать не надо было. А вот скрутить трубочкой и ... выбросить в корзину - надо было. Вполне нормальное желание человека, потратившего свое время на подключение и желающего получить за это моральную компенсацию. Знаю, счас скажете, что в углу кадра мелким шрифтом, видным на экране телевизора с диагональю не менее 72 см написано "До тех пор, пока диски имеются в наличии". (Или это в МакДональдсах так пишут?). А повесить объявление в своем офисе, что "Извините, но в настоящий момент ДВД-диски при подключении не выдаются" вы, конечно же, не удосужились. Потому что в этом случае никто подключаться не придет
Придет..нормальный человек, которому действительно нужна SIM-карта (с халявной, кстати, стоимостью звонка в то время), а не будет спрашивать:"А дугого фильма у вас нет, таких уже три штуки!" Нужен диск-иди в магазин "аудио,видео,CD". Насчет объявлений..а кто у нас их читает? Висит на двери:"Прием платежей временно не осуществляетя". И что? Либо не видят в упор и лают:"Какого хрена объявление не повесили???", либо видят, но все равно спрашивают:" Совсем не принимаете?" А в отсутствии дисков на точках, кстати, виновата компания, но это уже совсем другая история! :D
 

PJ

Проверенные
Dinamika написал(а):
Придет..нормальный человек, которому действительно нужна SIM-карта (с халявной, кстати, стоимостью звонка в то время)
В этих акциях есть один плюс - позволяет вычислить соотношение "нормальных" и "ненормальных" :D
 

Dinamika

Активный
В этих акциях есть один плюс - позволяет вычислить соотношение "нормальных" и "ненормальных"
Только вот "ненормальность" всегда в большинстве, причем в подавляющем! :?
 

PJ

Проверенные
Dinamika написал(а):
Только вот "ненормальность" всегда в большинстве, причем в подавляющем!
Что могу сказать? Лучше не будет! Почему - вопрос к строителям капитализма в одной отдельно взятой стране. Так что работайте с тем, что есть.
 
Сверху