Жалоба на Nokiю!!!

Gu

Новичок
:evil: На Новый год подарили мне Nokia 6111, покупали в фирменном магазине!
Через полгода сломался!
Обратилась в официальный СЦ Nokia - МТ Сервис, Ленинградский пр-т, д. 8, 980-59-06
Сдала его 08.06.06. При приемке сообщили, что максимальный срок ремонта - 21 день! Прошел месяц, телефон не готов, якобы ждут зап. часть.
Каждый раз, когда звоню по телефону МТ Сервиса, чтобы узнать что с моим телефоном, оператор разговаривает грубо, фамилию сказать наотрез отказывается!

Пожалуйста, помогите советом:
1 какой максимальный срок ремонта аппарата
2 что необходимо сделать, чтобы продлить гарантийный срок на время ремонта?
3 вообще, что делать в подобных ситуациях?

Буду признательна за любые советы!!
 

OpSOS

Проверенные
1. не ограничен
2. на время нахождения в ремонте гар. срок продляется
3. на время ремонта взять в СЦ аналогичный аппарат.

При возникновении неисправности в течении гар. срока покупатель может потребовать:
1. гарантийного ремонта
2. расторжения договора и получения денег взад по макс. из сумм: стоимость изделия на момент покупки, стоимость изделия на момент расторжения договора
3. обмена на аналогичный девайс.
 

S

Проверенные
Напиши с юристом заявление и отнеси в сервис просрочка договора % от стоимости или его расторжения, требуй справки о неработоспособности и на возврат денег в кассу. Все на диктофон и письменно.
А еще можешь позвонить в менеджмент представительство нокиа в России, вот умора будет.
 
A

Anonymous

Гость
Nokia

У меня случилась удивительная наколка
Всем известно чтобскинуть на свой телен игры ,картинки ,музыку
и прочие нужен кабель.
Я поехал на совеловский где купил вроде не дорогой кабель
Но радость была не долгой когда компьютер не увидел телефон а диска в комплекте не было хотя продавец меня в этом уверял
что есть я поехал менять
Он мне отказал под видом кабель мол работает сунув его в компьютер а про драйвера доступа он сказал мол
в комплекте телефона но там ничего нету чек он забрал а отдать забыл а обнаружил я это когда нашел на кабели одну
подпись 6610 Niki а у меня 7250 i . и что делать я не знаю
 

ink740

Проверенные
Я тоже разочаровался в нокия.
Раньше был двумя руками за.
вобщем суть в том что имея комп+аутлук +подключенный к компу тел.
мне приходится щас вручную перебивать контакты.
для другого телефона. :(
 
Сверху